För att alla kartor och funktioner i Skippo ska fortsätta fungera behöver du uppdatera appen till version 11.0 eller senare. Detta beror på att vår tidigare kartleverantör, Eniro, stänger ner sina servrar och appen därför måste använda nya lösningar.
De flesta har automatiska appuppdateringar och behöver därför inte göra något för att fortsätta använda alla funktioner och kartor i Skippo. Men om din app inte är uppdaterad riskerar du att vissa kartor slutar fungera helt.
Så uppdaterar du Skippos app
- Öppna App Store (iOS) eller Google Play Butik (Android).
- Sök efter Skippo.
- Klicka på Skippo
- Klicka på Uppdatera. Om det står Öppna har du redan den senaste versionen.
- Starta om appen efter uppdateringen.
Så kontrollerar du vilken appversion du har nedladdad
- Öppna Skippos app
- Gå till fliken Mitt Skippo
- Klicka på Konto (kugghjulet)
- Scrolla längst ner
- Under rubriken Appversion står en siffra, om den är 11.0 eller högre har du en uppdaterad app.
Vad händer om jag inte uppdaterar?
| Appversion | Vad påverkas om du inte uppdaterar? |
| 9.X eller lägre | Sjökort, landkartor, flygfoto och kartbilder |
| 10.0-10.6 | Landkartor, flygfoto, kartbilder |
| 11.0 eller högre | Allt fungerar som vanligt |
Om din enhet är för gammal
Skippo 11.0 kräver iOS 15 eller senare eller Android 9 eller senare. Om din enhet inte kan uppdateras till dessa versioner går det tyvärr inte att använda Skippos app fullt ut. Äldre enheter uppfyller helt enkelt inte de tekniska krav som krävs för att appen ska fungera på rätt sätt.
Den långsiktiga lösningen är att byta till en nyare enhet som stödjer de operativsystem vi kräver. Våra fullständiga användarvillkor hittar du här.
Har du ett aktivt abonnemang men kan inte uppdatera? Kontakta oss så hjälper vi dig vidare. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare, inkludera gärna:
• Din enhetsmodell
• Operativsystem (iOS/Android) samt version
• Din nuvarande appversion
• Ditt Skippo-ID
Var hittar jag mitt Skippo ID?
Hur du får mer hjälp av teamet på Skippo