Du kan köpa Skippos abonnemang på olika sätt beroende på vilken plattform du använder – via Apple App Store, Google Play eller direkt på webben med kortbetalning. Dessa köp hanteras av våra återförsäljare (Apple, Google och Stripe), vilket innebär att en eventuell återbetalning behöver hanteras direkt av dem.
Om du köpt abonnemanget via Apple (iOS)
För att begära återbetalning för ett abonnemang köpt genom Apple, följ dessa instruktioner: Kontakta Apple för återbetalning.
Om du köpt abonnemanget via Google (Android)
För att begära återbetalning för ett abonnemang köpt genom Google, använd detta formulär: Kontakta Goolge för återbetalning.
Om du köpt abonnemanget via webben (kortbetalning)
Skippos webbprenumerationer hanteras via Stripe (eller Klarna i vissa fall). För att begära återbetalning för ett abonnemang som är betalt via Stripe:
1. Fyll i vårt kontaktformulär.
2. Inkludera ditt Skippo ID.
3. Beskriv ärendet så tydligt och utförligt som möjligt.