For at alle kart og funksjoner i Skippo skal fortsette å fungere, må du oppdatere appen til versjon 11.0 eller nyere. Dette skyldes at vår tidligere kartleverandør, Eniro, legger ned sine servere, og appen derfor må bruke nye løsninger.
De fleste har automatiske appoppdateringer aktivert og trenger derfor ikke gjøre noe for å fortsette å bruke alle funksjoner og kart i Skippo. Men hvis appen din ikke er oppdatert, risikerer du at enkelte kart slutter å fungere helt.
Slik oppdaterer du Skippo-appen
1. Åpne App Store (iOS) eller Google Play Butikk (Android).
2. Søk etter Skippo.
3. Trykk på Skippo.
4. Trykk på Oppdater. Hvis det står Åpne har du allerede den nyeste versjonen.
5. Start appen på nytt etter oppdatering.
Slik sjekker du hvilken appversjon du har installert
1. Åpne Skippo-appen.
2. Gå til fanen Mitt Skippo.
3. Trykk på Konto (tannhjulet).
4. Scroll helt ned.
5. Under Appversjon står det et tall. Hvis det er 11.0 eller høyere har du en oppdatert app.
Hva skjer hvis jeg ikke oppdaterer?
| Appversjon | Hva påvirkes hvis du ikke oppdaterer? |
| 9.X eller lavere | Sjøkart, landkart, flyfoto og kartbilder |
| 10.0–10.6 | Landkart, flyfoto, kartbilder |
| 11.0 eller høyere | Alt fungerer som normalt |
Hvis enheten din er for gammel
Skippo 11.0 krever iOS 15 eller nyere eller Android 9 eller nyere. Hvis enheten din ikke kan oppdateres til disse versjonene, kan du dessverre ikke bruke Skippo fullt ut. Eldre enheter oppfyller rett og slett ikke de tekniske kravene som trengs for at appen skal fungere riktig.
Den langsiktige løsningen er å bytte til en nyere enhet som støtter de operativsystemene vi krever. Du finner våre fullstendige brukervilkår her.
Har du et aktivt abonnement men kan ikke oppdatere? Kontakt oss så hjelper vi deg videre. For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, vennligst oppgi:
• Din enhetsmodell
• Hvilken iOS- eller Android-versjon du bruker
• Skippo-appens versjon
• Ditt Skippo-ID
Hvor finner jeg mitt Skippo-ID?
Slik får du hjelp fra Skippo-teamet